نظّم المكتب التنفيذي لإمارة دبي، بالتعاون مع معهد بصمة للتدريب، صباح يوم الإثنين، دورة تدريبية متخصصة تحت عنوان “الإتيكيت الوظيفي”، وذلك في مقر المكتب بمدينة دبي، بحضور وتفاعل مميز من موظفي المكتب التنفيذي. وقدّم الدورة الدكتور المستشار محمد المرزوقي، خبير الإتيكيت الدولي، والذي قدّم للمشاركين تجربة تدريبية مثرية تعكس أهمية السلوكيات المهنية الراقية في بيئة العمل.
جاء تنظيم هذه الدورة ضمن جهود المكتب التنفيذي لتعزيز بيئة العمل المؤسسية، والارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي والمهني لموظفيه، حيث ركّزت الدورة على تعزيز ثقافة اللباقة والاحترام داخل المؤسسة، والطرق المثلى للتعامل مع الزملاء والمديرين بأسلوب احترافي يعكس روح التعاون والمسؤولية.
كما تناولت الدورة محاور هامة تمثلت في تنمية مهارات التواصل الفعّال بين الموظفين، وآليات بناء علاقات عمل قائمة على الثقة والاحترام المتبادل، إضافة إلى تدريب المشاركين على كيفية التصرف بلباقة في المواقف الصعبة التي قد تواجههم أثناء ضغوط العمل، وتفادي السلوكيات السلبية التي قد تؤثر على بيئة العمل أو تخلق توترات بين الزملاء.
وقد عبّر المشاركون عن تقديرهم لمحتوى الدورة ومدى استفادتهم منها، حيث ساهمت في توسيع مداركهم حول فنون الإتيكيت الوظيفي، وألقت الضوء على سلوكيات قد تبدو بسيطة لكنها بالغة التأثير في خلق بيئة مهنية متوازنة ومنتجة.
من جانبه، أشاد الدكتور خالد الظنحاني، رئيس معهد بصمة للتدريب، بالتعاون المثمر بين المعهد والمكتب التنفيذي لإمارة دبي، مؤكداً على أهمية تنظيم مثل هذه الدورات التي تُعنى بتطوير السلوكيات المهنية والارتقاء بالموارد البشرية، معتبرًا أن الاستثمار في العنصر البشري هو حجر الأساس لأي مؤسسة ناجحة.
ويأتي هذا البرنامج التدريبي ضمن سلسلة من الأنشطة والدورات التطويرية التي يحرص المكتب التنفيذي على تنفيذها، في إطار رؤيته لبناء بيئة عمل متطورة تحفّز على الإبداع وتدعم الأداء المؤسسي المتميّز، بما يتماشى مع توجهات إمارة دبي نحو التميز في العمل الحكومي وتقديم أفضل الخدمات.
